Agentes IA · Automatización de procesos · CRM inteligente

El trabajo que
consume a tu equipo
puede hacerlo
un sistema de IA.

Automatizamos los procesos de tu empresa con agentes de voz, CRM inteligente y flujos automáticos a medida — para que tu operación funcione sola y tu equipo se dedique a lo que realmente importa.

Llamadas sin contestarSeguimientos que se pierdenHerramientas desconectadas
Reservar 30 minutosVer casos
Customer journey completoDel primer contacto al cierre, sin fricción ni pasos manuales.
Recursos donde importanTu equipo dedicado a lo que solo una persona puede hacer.
Operación que escalaEl sistema absorbe la gestión para que crezcas sin contratar.
A
Ana · Asistente IA
En línea · responde en <2s
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Cómo trabajamos

Tres pasos.
Ningún PowerPoint
de 80 slides.

Cada proyecto tiene su ritmo. Lo que no cambia: diagnóstico, construcción, producción. No desaparecemos después de entregar.

01 — Entramos y miramos

Diagnóstico inicial

Entendemos cómo funciona realmente tu empresa — no cómo crees que funciona. Salimos con un mapa de qué automatizar y cuánto vale hacerlo.

02 — Diseñamos y construimos

La arquitectura correcta

Diseñamos la solución exacta para cada caso — conectamos las herramientas que ya tienes y construimos los flujos específicos que tu operación necesita.

03 — Lo dejamos rodando

Mantenimiento continuo

No desaparecemos después de entregar. El sistema mejora con tu negocio — mantenimiento, evolución y soporte incluidos.

Qué construimos

Tres servicios.
Un solo objetivo.

Cada proyecto combina piezas distintas según lo que necesita tu empresa. Diagnóstico, diseño, construcción y mantenimiento incluidos.

01

Agentes de voz y conversacionales

Atienden, cualifican y resuelven por teléfono, WhatsApp y chat — sin intervención humana en el 70-80% de los casos.

Ver servicio →02

Automatización de procesos

Flujos automáticos 24/7 que conectan tus herramientas: leads, onboarding, facturación y reportes sin trabajo manual.

Ver servicio →03

CRM inteligente con IA

Lead scoring automático, pipelines que avanzan solos y seguimiento inteligente. Tu equipo cierra, no administra datos.

Ver servicio →
Ver todos los servicios →Automatización por sector →Guía: automatización de empresas con IA →
Casos reales

Lo que cambia cuando
la IA trabaja de verdad.

Tres proyectos distintos, el mismo patrón: un equipo saturado de gestión, un sistema que lo absorbe, y tiempo de vuelta para lo que importa.

Administración de fincas3 personas en atención telefónica

El equipo dedicaba la mayor parte de su jornada a atender llamadas entrantes — consultas rutinarias, incidencias repetidas, gestiones que no requerían criterio humano. Las urgencias reales se perdían entre el ruido. No había visibilidad sobre qué comunidades concentraban más actividad ni qué tipos de incidencia eran más frecuentes.

Tras el diagnóstico, construimos agentes de voz y WhatsApp integrados con su CRM. El sistema atiende el 100% de las llamadas, clasifica cada contacto por tipo y urgencia, y escala al equipo solo cuando hace falta criterio real. El equipo tiene por primera vez visibilidad completa sobre el estado de cada comunidad.

Agente de vozWhatsAppCRM inteligente
InmobiliariaEquipo comercial saturado de gestión

El equipo comercial dedicaba una parte considerable de su tiempo a tareas que no requerían su criterio: responder consultas repetidas, actualizar registros, hacer seguimiento manual de contactos sin cualificar. Resultado inevitable — menos tiempo para lo que importa: acompañar al cliente en una decisión de alta implicación personal y económica.

Construimos agentes de IA y un CRM inteligente que absorbe la gestión operativa. El sistema cualifica, prioriza y hace seguimiento de forma automática. El equipo comercial ahora dedica su tiempo a lo que ningún sistema puede reemplazar: construir confianza y personalizar la experiencia de cada cliente.

Agentes conversacionalesCRM inteligenteLead scoring
Bufete de abogadosOperación completamente manual

Cada consulta entrante requería tiempo del equipo para valorarla, presupuestarla y responderla — sin importar si tenía encaje real con la especialidad del bufete. El equipo jurídico invertía tiempo en filtrar y presupuestar antes de poder dedicarse a lo esencial: resolver casos.

Diseñamos un sistema de filtrado y scoring que evalúa automáticamente cada consulta. Identifica qué casos tienen encaje, qué puede resolverse de forma automatizada y qué necesita atención directa del equipo. Los abogados ahora se dedican a ejercer — no a gestionar el embudo de entrada.

Filtrado automáticoScoring de consultasAgente conversacional
Ver todos los casos
FAQ

Preguntas
frecuentes.

Si tu duda no está aquí, escríbenos. Siempre responde una persona.

Reservar 30 minutos
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA?

Un chatbot sigue un árbol de decisiones fijo. Un agente de IA razona sobre la conversación, consulta tu CRM o catálogo en tiempo real y ejecuta acciones. La diferencia práctica: el chatbot deriva al humano en cuanto la pregunta se sale del guion; el agente resuelve hasta el 70-80% de los casos solo.

¿Cuánto tiempo lleva automatizar un proceso empresarial?

Depende de lo que construyamos. Hay proyectos que arrancan en días y otros que requieren más iteraciones — cada caso es distinto. Lo que sí ocurre siempre: validamos resultados desde el primer despliegue, no al final.

¿Necesito cambiar mis herramientas para implementar automatización con IA?

No cambias nada. Nos conectamos a tus herramientas actuales — web, CRM, WhatsApp Business, calendario, ERP. El proceso lo conducimos nosotros de principio a fin.

¿Los agentes de IA cumplen con el RGPD y el AI Act en España?

Sí. Infraestructura europea, retención mínima de datos, logs de auditoría y categorización de riesgo según el AI Act. Tu información no se usa para entrenamiento.

¿Qué procesos empresariales se pueden automatizar con IA?

La mayoría de procesos repetitivos y basados en reglas: atención al cliente, gestión de leads, onboarding, facturación, seguimiento comercial y reportes. Los que requieren criterio humano complejo se complementan con IA — el sistema gestiona la parte operativa y el equipo interviene donde realmente importa.

¿Cómo sé si mi empresa está lista para automatizar procesos?

Si tu equipo dedica horas a tareas repetitivas que siguen siempre el mismo patrón, probablemente ya estás listo. No necesitas equipo técnico propio ni cambiar las herramientas actuales. El primer paso es un diagnóstico: mapeamos cómo funciona tu operación y te decimos qué se puede automatizar y cuánto vale hacerlo.

¿Cuánto cuesta automatizar procesos en una empresa?

Depende del alcance y la complejidad de lo que automaticemos. El diagnóstico de procesos es un servicio independiente con precio cerrado — el informe y el plan de acción son tuyos. Los proyectos de automatización los presupuestamos caso a caso, siempre tras entender cómo trabaja tu empresa. En los 30 minutos iniciales te damos una estimación honesta.

Siguiente paso

30 minutos para ver
si tiene sentido.

Cuéntanos qué hace tu equipo hoy que no debería hacer mañana. Sin propuestas de 80 páginas. Sin compromiso.

Reservar los 30 minutoshablemos@automatizatuempresa.com